Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Willkommen beim Online-Buchungssystem von Neige Aventure .

Neige Aventure ist im Handelsregister unter der Nummer CH-626.3.001.100-6 eingetragen und hat ihren Sitz in CP 268 / Route de la Télécabine 18, CH-1997 Haute-Nendaz, Schweiz.

Alle Buchungen werden von Neige Aventure bearbeitet.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln umfassend und abschließend die vertraglichen Beziehungen zwischen Neige Aventure / neige-aventure.ch und dem Kunden. Diese Fassung der AGB hat Vorrang vor jeglicher Änderung, Streichung oder Ergänzung einer früheren Fassung.

Buchungsbedingungen / Vertragsgegenstand

Über die Website neige-aventure.ch können Sie sich für die von Neige Aventure angebotenen Leistungen anmelden, Ausrüstung bei unserem Partner OnTheMountain reservieren und sicher bezahlen.

Befolgen Sie einfach die Anweisungen zur Online-Anmeldung, und Ihre Buchung wird elektronisch an Neige Aventure / neige-aventure.ch weitergeleitet.

Die Anmeldung zu Leistungen der Neige Aventure setzt die uneingeschränkte Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Leistungen

Auf unserer Website bieten wir drei Arten von Dienstleistungen an:

  • Leistungen „Unterricht und Betreuung“
  • Dienstleistungen im Bereich „Ausrüstungsverleih“ (in Zusammenarbeit mit OnTheMountain )
  • Leistungen im Bereich „Schulung“

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), gegebenenfalls inklusive Mehrwertsteuer. Die Leistungen im Bereich „Kurse“ unterliegen nicht der Mehrwertsteuer. Die Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden; die Leistungen werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung geltenden Tarifs in Rechnung gestellt.

Der Mietpreis richtet sich nach der gewählten Ausstattungsvariante, dem Zeitraum und dem Buchungsdatum.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Kurse, Betreuung und Ausrüstungsverleih

1. Buchungs- und Zahlungsbedingungen

  1. Die Beträge für die Leistungen „Unterricht und Betreuung“ sowie „Ausrüstungsverleih“ müssen vor Beginn des Aufenthalts und des Unterrichts beglichen werden. 
  2. Reservierungen müssen mindestens 7 Tage vor Beginn der Leistung bei Neige Aventure eingehen.
  3. Bei verspäteter Zahlung behält sich Neige Aventure das Recht vor, die Erbringung der Leistung zu verweigern.
  4. Sobald die Buchung vorgenommen wurde, wird sie umgehend vom Kundenservice bearbeitet. Neige Aventure behält sich das Recht vor, die Buchung zu stornieren, falls die Leistung nicht verfügbar ist oder die Buchung nicht den Vorgaben entspricht. Eine endgültige Bestätigung wird per E-Mail versandt.
  5. Kreditkartenzahlungen werden von Neige Aventure , CH-1997 Haute-Nendaz, abgebucht.

2. Online-Zahlung

  1. Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard) über unseren sicheren Zahlungsdienstleister Stripe. Die Zahlungen werden gemäß den geltenden Standards (TLS/SSL) verschlüsselt.
  2. Stripe verarbeitet Ihre für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten und gibt diese nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme der beteiligten Bankinstitute. Auf Ihrem Kreditkartenauszug kann der Vermerk „Stripe“ erscheinen.
  3. Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung über Stripe bestätigt wurde. Erfolgt keine Bestätigung, wird die Buchung storniert und ist damit hinfällig.

3. Zahlung per Banküberweisung oder Reka-Scheck

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung und Reka-Reiseschecks. Eine Rechnung mit unseren Bankdaten wird Ihnen per E-Mail zugesandt; die Buchung wird nach Eingang der Zahlung bestätigt.

4. Buchungsbestätigung bei Zahlung per Gutschein oder Rechnung. 

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung können Sie direkt bei der Bezahlung über das Buchungsportal YoPlanning vorlegen oder an unserem Schalter in Nendaz, Veysonnaz oder Siviez bei Ihrer Ankunft im Bergferienort spätestens einen Tag vor Beginn der Leistungen vorlegen.

5. Nutzungsordnung

  1. Neige Aventure übernimmt keine Haftung für Unfälle, die sich während des Unterrichts ereignen. Jeder Teilnehmer muss über eine eigene Versicherung verfügen.
  2. Die Buchungsbestätigung gilt als Quittung. Eine Rückerstattung im Falle einer Verletzung oder Krankheit erfolgt nur gegen Vorlage eines ärztlichen Attests. Neige Aventure erstattet lediglich den Betrag für die nicht erbrachte Leistung.
  3. Die Leistungen sind für feste Termine reserviert. Stornierungen, die weniger als 15 Tage vor Beginn der Leistungen bei Neige Aventure eingehen, können nicht akzeptiert werden. Erfolgt die Stornierung fristgerecht, erfolgt die Rückerstattung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von CHF 10.—.
  4. Sollte der Kunde zu Kursbeginn nicht anwesend sein, erfolgt keine Rückerstattung, und der Kurs kann nicht nachgeholt werden.
  5. Ein Gruppenkurs findet ab mindestens 3 Teilnehmern statt. Bei 2 Teilnehmern behalten wir uns das Recht vor, die Kursdauer zu verkürzen. Bei nur einem Teilnehmer wird der Kurs als Einzelunterricht zum bereits bezahlten Preis neu angesetzt.
  6. Der Skipass ist nicht im Preis für den Unterricht oder den Verleih der Ausrüstung enthalten.
  7. Mini Kids Club – Zufrieden oder Geld zurück: Um das Kind nicht zum Skifahren oder Snowboarden zu zwingen, werden nicht in Anspruch genommene halbtägige Kurstermine vollständig erstattet, sofern der Kundenservice vor Kursbeginn darüber informiert wird.
  8. Der Unterricht findet bei jedem Wetter statt. Im Falle höherer Gewalt werden ausgefallene Kurse nicht erstattet, es wird jedoch eine Alternative angeboten.
  9. Im Falle einer vollständigen Schließung des Skigebiets, das normalerweise vom Kursstartort aus erreichbar ist, und ausschließlich in diesem Fall werden die betroffenen Kurs- und Verleihstage abgezogen.
  10. Für Freeride- und Off-Piste-Aktivitäten müssen die Teilnehmer ein funktionsfähiges LVS-Gerät (Lawinenverschüttetensuchgerät), eine Schaufel und eine Sonde mitführen. 
  11. Bei Gruppenaktivitäten ist der Kursleiter nicht verpflichtet, auf Nachzügler zu warten.
  12. Sollten Sie sich beim ersten Informationstermin oder bei der Abholung der Mietausrüstung verspäten, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu benachrichtigen. Die gebuchten Leistungen werden 24 Stunden lang für Sie reserviert; nach Ablauf dieser Frist können sie erneut vermietet oder anderen Kunden angeboten werden, ohne dass dem Kunden eine Entschädigung zusteht.
  13. Die Mietausrüstung muss am Abholort zurückgegeben werden.
  14. Die zur Vermietung angebotene Ausrüstung ist auf der Website beschrieben; der Kunde reserviert eine Ausrüstungsreihe und kein bestimmtes Modell (außer bei VIP- und Testskiern).
  15. Die Rückgabe der Ausrüstung muss am Ende des letzten Miettages oder am nächsten Morgen vor 10 Uhr erfolgen. Jede Rückgabe nach 10 Uhr gilt als zusätzlicher Miettag.
  16. Der Kunde verpflichtet sich, die Reparaturkosten zu übernehmen, die nicht auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind. Reparaturen werden ausschließlich vom Vermieter (OnTheMountain ) auf Kosten des Kunden durchgeführt.
  17. Geräte, deren Reparatur sich als undurchführbar erweist, werden zum Wiederbeschaffungspreis in Rechnung gestellt (Verkaufspreis inkl. MwSt. abzüglich 15 % Wertminderung pro Jahr seit dem Anschaffungsdatum).
  18. Der Kunde haftet im Falle eines Diebstahls. Er muss innerhalb von 24 Stunden das Original der polizeilichen Anzeige vorlegen. Die gestohlenen Gegenstände werden zum oben festgelegten Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt.
  19. Versicherung gegen „Ski- und Snowboardbruch “: Der Kunde kann bei der Buchung oder bei der Abholung der Ausrüstung eine im Voraus zu zahlende Versicherung abschließen. In diesem Fall übernimmt der Verleiher die gesamten Reparatur- oder Ersatzkosten im Rahmen der normalen Nutzung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: „Schulungsleistungen“

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Schulungsleistungen gelten ausschließlich für die Produkte „TWSA – Train and Work in The Swiss Alps“. Sie werden Ihnen bei der Bestätigung der Anmeldung zur Annahme übermittelt.

Datenschutz

Neige Aventure verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiterzugeben und diese gemäß dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nLPD) streng vertraulich zu behandeln. Die erhobenen Daten beschränken sich auf diejenigen, die für die Bearbeitung Ihrer Buchung erforderlich sind. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an booking@neige-aventure.ch.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden AGB unterliegen dem schweizerischen Recht, insbesondere den Bestimmungen des Obligationenrechts über den Kaufvertrag (Art. 183 ff. OR), den Werkvertrag (Art. 363 ff. OR) und den Auftragsvertrag (Art. 394 ff. OR).

Jeder Rechtsstreit bezüglich der Auslegung, der Gültigkeit oder der Erfüllung des Vertrags unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit eines Einzelschiedsrichters gemäß den Artikeln 353 ff. der Schweizerischen Zivilprozessordnung (ZPO). Kann keine Einigung über die Wahl des Schiedsrichters erzielt werden, so wenden die Parteien die einschlägigen Bestimmungen der ZPO an. Als Ort des Schiedsverfahrens wird Sion, Wallis, Schweiz, festgelegt.

Kontakt

Bei Fragen zu einer laufenden Buchung:

Neige Aventure

CP 268 / Seilbahnstraße 18

CH-1997 Haute-Nendaz, Schweiz

Tel. +41 (0)27 288 31 31

booking@neige-aventure.ch

www.neige-aventure.ch